Артефакти #
Що створюється на цьому кроці.
Реєстр зацікавлених сторін #
Таблиця людей і груп, на яких впливає проєкт або які можуть вплинути на нього, з їхніми інтересами та рівнем впливу. Спочатку його складають для опису контексту, згодом він слугує основою для залучення.
План залучення зацікавлених сторін #
План того, як кожну зацікавлену сторону інформувати та залучати і як часто. Спрямований на підтримку тих, хто може вплинути на проєкт.
Матриця комунікацій #
Таблиця, де вказано, кому яка інформація потрібна, як часто, яким каналом і від кого. Вона робить роботу із зацікавленими сторонами планомірною, а не випадковою.
Техніки #
Техніки, які застосовуються на цьому кроці.
Розібрані в цій статті: Матриця влади/інтересів · Модель особливостей
