Политика конфиденциальности

Наш адрес сайта: https://tpm.wiki.

Конфиденциальность 

Эта Политика устанавливает основания, на которых мы будем обрабатывать любые персональные данные, которые Вы предоставляете нам, и те данные, которые мы собрали в результате нашего с Вами сотрудничества на этой платформе. Мы будем поддерживать конфиденциальность и защищать Ваши личные данные в соответствии с этой Политикой и в той степени, в которой это требуется законодательством Украины.

Использование Вами Сайта означает принятие этой Политики конфиденциальности. Если Вы не согласны с этой политикой, воздержитесь от использования Сайта.

Личная информация

Мы собираем Ваши данные различными способами: когда Вы заполняете бланк регистрации на Сайте; во время связи с tpm.wiki по электронной почте, Skype, WhatsApp и т. д.; когда мы время от времени запрашиваем от Вас дополнительную информацию, следуя Вашим запросам; нашим использованием «куки» (см. ниже). Мы собираем личную информацию для деловых целей, в том числе оцениваем Ваши финансовые потребности, обрабатываем запросы и совершенные Вами транзакции, информируем Вас о продуктах и ​​услугах, которые могут Вас заинтересовать, а также предоставляем обслуживание клиентов.

Такая информация может включать следующее:

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Мобильный номер
• Социальные сети
• Место работы
• Опит работы
• Пол
• Дата рождения

Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: //automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Сбор информации с помощью Cookies

Что такое Cookies (далее файлы «куки» или «куки»)? Это небольшие файлы, которые содержат информацию, которую любой веб-сайт использует для отслеживания своих посетителей.

В рамках нашего контроля качества и с целью предоставления Вам улучшенных услуг мы можем контролировать использование Сайта и записывать, где это возможно, Ваш IP-адрес и / или адрес электронной почты.

Эта информация собирается только для наших внутренних целей и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. По той же причине мы можем получить информацию о Вашем общем использовании Интернета с помощью куки.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например, видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о Вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за Вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у Вас есть учетная запись и Вы авторизовались на том сайте.

С кем мы делимся Вашими данными

tpm.wiki никогда не будет раскрывать Вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, передачи персональных данных любому лицу, связанному с tpm.wiki отношениями контроля.

В этих обстоятельствах эти третьи стороны должны будут заключить с нами соглашение, содержащее не менее строгие условия, чем те, которые содержатся в настоящей Политике, и обрабатывать Ваши персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями. Вы соглашаетесь с тем, что Ваши личные данные предоставляются таким третьим лицам для этих целей. Мы также можем раскрывать Вашу личную информацию третьим лицам для выполнения ваших инструкций. Будьте уверены, мы никогда не продадим данные, которые Вы нам предоставляете.

Раскрытие данных

Мы не будем разглашать Ваши персональные данные третьим лицам без Вашего предварительного разрешения, если только мы не обязаны это делать в соответствии с действующим законодательством или регулирующими органами (Украины или других стран).

Если Вы даете согласие, мы можем использовать Ваш адрес электронной почты, чтобы связаться с Вами по электронной почте, чтобы предоставить Вам дополнительную информацию о нас, наших услугах. Мы требуем, чтобы все третьи стороны уважали безопасность Ваших Персональных данных и относились к ним в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним подрядчикам использовать Ваши личные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать Ваши личные данные только в указанных целях и в соответствии с нашими инструкциями.

Безопасность данных

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или доступ к Вашим персональным данным, их изменение или разглашение. Кроме того, мы ограничиваем доступ к Вашим персональным данным тем сотрудникам, подрядчикам и другим третьим лицам. Они будут обрабатывать Ваши личные данные только в соответствии с нашими инструкциями, и на них будет распространяться обязанность конфиденциальности.

Мы внедрили процедуры для устранения любых подозрений в нарушении персональных данных и уведомим Вас и любого применимого регулятора о нарушении, если мы обязаны это сделать по закону.

Хранение данных

Как долго мы храним ваши личные данные?

1. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
   1. до момента удаления личного кабинета Пользователя на сайте за его письменным обращением по электронному адресу Компании;
   1. до момента их уничтожения Компанией – в случае поступления от Пользователя отказа на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных.
2. Распространение персональных данных может осуществляться компанией исключительно в следующих случаях:
   1. При обработке персональных данных с целью отображения данных Пользователя для других участников Мероприятия, в которых принимает участие Пользователь, для поддержки коммуникации, в том числе при предоставлении услуг дистанционным способом.
   2. С целью размещения отзывов об услугах, предоставляемых Компанией, оставленных Пользователями, на Сайте компании, а также в других различных информационных источниках.
   3. В целях размещения видеоматериалов, полученных в процессе предоставления услуг, в разных информационных источниках.
   4. Компания имеет право осуществлять передачу персональных данных третьим лицам (процессорам Компании) с соблюдением следующих условий:
      1. Третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать другим лицам, а также распространять персональные данные пользователей без их согласия.
      2. Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; выявление и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; контроль и оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
   5. Компания не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. Компания понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием в том числе личных неимущественных прав любого физического лица, и поэтому принимает все возможные меры по защите личной информации пользователей, добровольно и осознанно передаваемой последними Компании.

В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши личные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с Вами, и Вы больше не можете их идентифицировать) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного времени без дополнительного уведомления.

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Условия возврата денежных средств

Сумма Стоимость всех продуктов доводится до сведения Пользователя путем размещения соответствующей информации на Сайте. До заказа определенного курса рекомендуем внимательно ознакомиться с ее стоимостью, порядком оплаты и условиями предоставления услуги.

Услуга считается заказанной Пользователем с момента ее оплаты. Для оплаты услуг Сайта при помощи Платежной системы, Пользователь имеет право использовать только собственную банковскую карту. Пользователь гарантирует и подтверждает, что перед проведением оплаты банковской картой и использованием Платежной системы, Пользователь ознакомился с Правилами использования Платежной системы https://www.interkassa.com/. Факт оплаты является подтверждением понимания и выполнением Пользователем условий, указанных в данном пункте Соглашения.

По вопросам правил и порядка использования Платежной системы для осуществления оплаты услуг, Пользователь обязуется обратиться в службу поддержки Платежной системы.

Администрация Сайта не несет ответственности за работу Платежной системы, в том числе за любые сбои в работе Платежной системы. В случае возникновения у Пользователя вопросов/претензий к работе Платежной системы, Пользователь решает их самостоятельно, обратившись в службу поддержки Платежной системы.

Пользователь имеет право отказаться от заказанной и оплаченной услуги, письменно уведомив Администрацию Сайта:

1. Направив Администрации письменное заявление на имя генерального директора, указывая те пункты договора, которые были нарушены и претензии, имеющиеся к учебному центру. Пользователь обращается к Администрации Сайта по почте [email protected], с темой письма «Возврат средств» и с просьбой о возврате перечисленных средств. К письму Пользователь должен прикрепить копию документа, подтверждающего его личность и подтверждение оплаты.
2. После получения письменного уведомления Пользователя, Генеральный директор рассматривает заявление и в течение 14 дней дает ответ о том, удовлетворяет он запрос на возврат или нет.
3. Если запрос был одобрен, то сумма возвращается в течение 14 дней после принятия генеральным директором соответствующего решения.

Для рассмотрения заявления либо претензии Пользователя финансового характера, которые должны быть оформлены в письменном виде, Администрация Сайта проводит идентификацию Пользователя, а также может привлечь Платежную систему (банк), с помощью которых был осуществлен платеж, запросить документы, подтверждающие все факты, изложенные в заявлении либо претензии, а также паспортные данные Пользователя в виде сканкопии и банковские реквизиты Пользователя для осуществления возврата. Полный перечень таких документов определяется Администрацией Сайта.

При невыполнении настоящего Соглашения и требований Администрации Сайта, последняя вправе отказать Пользователю в возврате денежных средств либо выплате каких-либо компенсаций.

В случае возврата средств, Администрация Сайта возвращает полученные от Пользователя средства, за вычетом налогов и банковских комиссий.